नई दिल्ली,दिल्ली पुलिस की नागरिक-केंद्रित पहल ‘थाना दिवस–जनसुनवाई’के तहत शनिवार को राजधानी के सभी 15 पुलिस जिलों के थानों में साप्ताहिक जनसुनवाई कार्यक्रम आयोजित किए गए। उत्तर-पश्चिम जिले के थाना मौर्या एन्क्लेव में आयोजित जनसुनवाई में दिल्ली के उपराज्यपाल सरदार तरनजीत सिंह संधू स्वयं पहुंचे और करीब 250 लोगों की मौजूदगी में आम नागरिकों एवं शिकायतकर्ताओं की समस्याएं सुनीं।
उपराज्यपाल ने जनसुनवाई के दौरान लोगों से सीधे संवाद किया और उनकी शिकायतों एवं समस्याओं को गंभीरता से सुना। संबंधित अधिकारियों को शिकायतों को दर्ज कर उनका शीघ्र परीक्षण करने तथा कानून के अनुसार उचित कार्रवाई सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।
दिल्ली पुलिस के अनुसार, जून 2026 में दोबारा शुरू किए गए थाना दिवस–जनसुनवाई कार्यक्रम के तहत अब तक 1,309 जनसुनवाई सत्र आयोजित किए जा चुके हैं। इन सत्रों के माध्यम से 10 हजार से अधिक शिकायतों का समाधान किया गया है। वहीं, करीब 11 हजार नागरिक अब तक इन जनसुनवाई कार्यक्रमों में शामिल होकर अपनी शिकायतें, सुझाव और सहायता संबंधी समस्याएं पुलिस के सामने रख चुके हैं।
इस पहल को दिल्ली के उपराज्यपाल सरदार तरनजीत सिंह संधू के निर्देशों के बाद जून 2026 में शुरू किया गया था। इसका उद्देश्य पुलिस और आम जनता के बीच सीधा संवाद स्थापित करना, शिकायतों का त्वरित निस्तारण करना तथा पुलिस व्यवस्था में जवाबदेही और पारदर्शिता को मजबूत करना है।
थाना दिवस–जनसुनवाई के दौरान नागरिक पुलिस से जुड़ी शिकायतों, सार्वजनिक सुरक्षा, सहायता की जरूरत, सुझाव और अन्य समस्याएं सीधे अधिकारियों के सामने रख सकते हैं। योजना के तहत वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों की मौजूदगी भी सुनिश्चित की जाती है, जिससे शिकायतों की निगरानी और उनके शीघ्र समाधान में मदद मिलती है।
दिल्ली पुलिस आयुक्त अनुराग कुमार के नेतृत्व में यह जनसुनवाई कार्यक्रम हर शनिवार सुबह 10 बजे से दोपहर 2 बजे तक आयोजित किया जाता है। पुलिस का कहना है कि इस पहल का उद्देश्य नागरिकों को अपनी समस्याएं सीधे पुलिस के समक्ष रखने के लिए एक प्रभावी मंच उपलब्ध कराना और शिकायत निवारण व्यवस्था में जनता का विश्वास मजबूत करना है।
