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दिल्ली पुलिस आयुक्त राकेश अस्थाना, ने आदर्श ऑडिटोरियम, पुलिस मुख्यालय में तीन डिजिटल पहल यानी अनुभूति-क्यूआर कोड आधारित फीडबैक सिस्टम, उपयोगकर्ता के अनुकूल और अधिक जानकारीपूर्ण दिल्ली पुलिस वेबसाइट और ई-चिट्ठा पोर्टल लॉन्च किया है।
इस अवसर पर बोलते हुए, दिल्ली पुलिस आयुक्त ने कहा कि इन तीन पहलों ने दिल्ली पुलिस के डिजिटलीकरण और आधुनिकीकरण में नए आयाम जोड़े हैं। वर्तमान परिवेश में सेवा वितरण प्रणाली में सुधार और लोगों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उद्देश्य से प्रौद्योगिकी का अधिकतम उपयोग आवश्यक है। अनुभूति – फीडबैक मैनेजमेंट सिस्टम जनता के साथ दोतरफा संचार स्थापित करेगा और प्राप्त फीडबैक के विश्लेषण के माध्यम से काम करने वाली पुलिस में सुधार करेगा। इसी तरह, दिल्ली पुलिस की रीफर्बिश्ड यूजर फ्रेंडली और अधिक जानकारीपूर्ण वेबसाइट नागरिकों के लिए एक क्लिक पर दिल्ली पुलिस सेवाओं के बारे में जानने के लिए काफी उपयोगी होगी। तीसरी पहल यानी ई-चिट्ठा ड्यूटी तैनाती की रीढ़ है। ई-चिट्ठा के कार्यान्वयन से न केवल जनशक्ति संसाधनों का इष्टतम उपयोग सुनिश्चित होगा, बल्कि कार्यकुशलता और पारदर्शिता भी बढ़ेगी। इस प्रकार, कर्मचारियों को परिवार और उनके स्वयं के स्वास्थ्य और भलाई के लिए पर्याप्त समय मिलेगा और वे अधिक उत्साह के साथ काम करेंगे। आयुक्त ने कहा कि दिल्ली पुलिस ने इन डिजिटल पहलों को शुरू करके एक मिसाल कायम की है और आने वाले दिनों में अन्य बल भी हमारा अनुकरण करेंगे।
अनुभूति – फीडबैक मैनेजमेंट सिस्टम एक पेपरलेस फीडबैक सिस्टम है। पुलिस स्टेशन पर आने वाले नागरिकों को पुलिस स्टेशन के क्यूआर कोड को स्कैन करना होगा और फीडबैक प्रतिक्रियाओं को चिह्नित करना होगा। प्रतिक्रिया डेटा बेस का उपयोग पुलिस सार्वजनिक इंटरफेस में सुधार के लिए विश्लेषण और सुधारात्मक कदम उठाने के लिए किया जाएगा।उपयोगकर्ता की पहचान का खुलासा नहीं किया जाएगा।पीसीआर के जिलों में विलय के परिणामस्वरूप बीट और पुलिस स्टेशनों पर अधिक जनशक्ति और गश्ती वाहनों की उपलब्धता हुई है। संसाधनों और जनशक्ति के इष्टतम उपयोग के लिए, डिजिटल ड्यूटी रोस्टर की आवश्यकता पर बल दिया गया। ई-चिट्ठा आज से सभी 178 क्षेत्रीय पुलिस थानों में काम कर रहा है।
#दिल्ली_पुलिस ने सार्वजनिक सेवाओं को बेहतर और पारदर्शी बनाते हुए डिजिटलीकरण की दिशा में एक और प्रगति की है।
दिल्ली के पुलिस कमिश्नर श्री राकेश अस्थाना ने आज दिल्ली पुलिस की वेबसाइट, e-Chittha और QR कोड आधारित प्रणाली की शुरुआत की।#DelhiPoliceUpdate@CPDelhi pic.twitter.com/javTNOi3Iq— Delhi Police (@DelhiPolice) February 28, 2022
दिल्ली पुलिस आयुक्त ने दिल्ली पुलिस और राष्ट्रीय ई-गवर्नेंस डिवीजन (एनईजीडी) के अधिकारियों/पुरुषों को सम्मानित किया, जिन्होंने इन पहलों को सफल बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई।
